L'Istat ha pubblicato il 23 settembre 2026 un bando di gara per affidare la realizzazione di circa 2.500 interviste telefoniche (CATI) e servizi di Contact Center. L'indagine è parte del progetto "Aspetti della vita quotidiana" e approfondirà specificamente i temi di democrazia e disuguaglianze. La responsabile del procedimento è Livia Celardo.
La procedura di gara, identificata dal codice CIG BCD69E95B5, riguarda un servizio articolato su due fronti: da un lato la conduzione di circa 2.500 interviste mediante metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview), dall'altro l'erogazione di servizi di Contact Center a supporto dell'indagine complessiva. Quest'ultima combina due approcci di raccolta dati: il CAWI (Computer Assisted Web Interview), ossia questionari online, e il CATI per le interviste telefoniche.
Il modulo specifico dell'inchiesta si concentra su due ambiti centrali della realtà sociale italiana: la democrazia e le disuguaglianze. Si tratta di tematiche rilevanti per comprendere come i cittadini percepiscono e vivono questi aspetti nella quotidianità. L'indagine è collocata temporalmente nel 2026 e rappresenta parte del più ampio programma di indagini statistiche che l'Istat conduce regolarmente sulla popolazione.
La gara è stata ufficializzata tramite la Delibera di affidamento numero 619, emessa il 14 settembre 2026, e il relativo avviso è stato pubblicato il 23 settembre dello stesso anno. Il procedimento è gestito dalla responsabile Livia Celardo, che rappresenta il RUP (Responsabile dell'Unico Procedimento) dell'ente statistico.